A Assistência ServConsu é referência em assistência técnica Consul em São Paulo, atuando há mais de 10 anos com técnicos especializados, atendimento rápido e uso exclusivo de peças originais.

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Sim! A Assistência ServConsu atende todas as regiões da Grande São Paulo, como Guarulhos, Osasco, Carapicuíba, Taboão da Serra, Embu das Artes, Barueri e também o ABC Paulista, incluindo Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul.

Realizamos manutenção e reparos em toda a linha branca da Consul: geladeiras, refrigeradores, freezers, fogões, cooktops, fornos elétricos, micro-ondas, máquinas de lavar, secadoras, lava e seca e purificadores. Todos os serviços contam com garantia.

Para agendar, basta entrar em contato pelo telefone (11) 3644-3392 ou pelo WHASTAPP: 11 91332-7456 – 11 96231-1982.

Você também pode acessar assistenciaservconsu.com.br e preencher o formulário de agendamento. Atendemos com rapidez em toda São Paulo.

Sim. Nossa equipe é composta apenas por técnicos com experiência comprovada em produtos Consul, treinados para resolver qualquer tipo de problema com segurança, eficiência e dentro dos padrões técnicos recomendados.

Sim, todos os nossos serviços são realizados com peças originais Consul, o que garante maior durabilidade, compatibilidade e segurança no funcionamento do eletrodoméstico. Isso também evita perda de garantia do fabricante.

Sim! Realizamos conversão de gás em fogões Consul de forma segura e dentro das normas da ABNT. Esse serviço deve ser feito exclusivamente por técnicos especializados para garantir o bom funcionamento do aparelho e evitar riscos.

Sim. Todos os serviços prestados têm garantia de 90 dias para mão de obra e peças, conforme Código de Defesa do Consumidor. A garantia é formalizada por escrito no momento do atendimento técnico.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h. Fora desses horários, é possível deixar sua solicitação via WhatsApp, que será respondida no próximo expediente.

Sim! A manutenção preventiva evita panes inesperadas, prolonga a vida útil do aparelho e ajuda a manter o bom desempenho e eficiência energética. É recomendada a cada 12 meses em geladeiras, lavadoras e secadoras.

Os principais sinais são: ruídos anormais, superaquecimento, falha no resfriamento ou aquecimento, mau cheiro, falhas no painel eletrônico, aumento de consumo de energia e vazamentos. Ao notar qualquer um desses, agende uma visita técnica imediatamente.

Sim, há uma taxa de visita técnica, que varia conforme o bairro. Caso o serviço seja aprovado, o valor pode ser abatido do orçamento total. Entre em contato via WhatsApp para consultar os valores atualizados na sua região.

Depoimentos de clientes

Conserto de geladeira Consul

“Minha geladeira Consul ligava normalmente, mas não estava conservando os alimentos. Entrei em contato pelo WhatsApp, enviei uma foto da etiqueta e consegui agendar a visita. O técnico avaliou o equipamento e explicou o serviço antes de começar.”

Marilene Cristina Azevedo — Vila Amália, São Paulo

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Geladeira Frost Free sem refrigerar

“O freezer continuava congelando, mas a parte inferior da geladeira havia parado de gelar. O profissional verificou o sistema de degelo e a circulação de ar antes de apresentar o diagnóstico.”

Osvaldo Henrique Loureiro — Jardim Nossa Senhora do Ó, São Paulo

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Geladeira Consul formando muito gelo

“Minha geladeira começou a acumular bastante gelo e depois perdeu a refrigeração. O técnico realizou os testes necessários e explicou quais componentes precisavam ser avaliados.”

Eliana Regina Borges — Vila Ema, São Paulo

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Geladeira vazando água

“Começou a aparecer água embaixo das gavetas e no piso da cozinha. O profissional verificou o dreno, a bandeja e o sistema de degelo e explicou a origem do vazamento.”

Marcelo Augusto Valverde — Jardim Japão, São Paulo

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Geladeira Duplex com pouca refrigeração

“Minha geladeira Duplex demorava muito para gelar e fazia um ruído diferente. O técnico realizou a avaliação no local e apresentou as condições do reparo antes da autorização.”

Rita Helena Vasconcelos — Vila Santa Clara, São Paulo

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Manutenção de refrigerador Side by Side

“O refrigerador Side by Side parou de fabricar gelo e o dispenser ficou com pouca vazão. Enviei fotos do painel e da etiqueta pelo WhatsApp e consegui organizar a visita.”

Fernando César Junqueira — Cidade Jardim, São Paulo

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Troca de filtro da geladeira

“O indicador mostrava que o filtro precisava ser substituído, mas eu não sabia qual modelo comprar. Enviei a identificação do refrigerador e recebi orientação sobre a peça compatível.”

Patrícia Cristina Noronha — Jardim Londrina, São Paulo

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Conserto de máquina de lavar Consul

“Minha máquina de lavar interrompia o programa e permanecia com água no cesto. O profissional verificou a drenagem, a bomba e os controles antes de apresentar o orçamento.”

Paulo Roberto Nascimento — Vila Curuçá, São Paulo

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Lavadora que não centrifugava

“A máquina realizava a lavagem normalmente, mas parava antes da centrifugação. O técnico avaliou a drenagem, a trava, o motor e os componentes internos.”

Célia Regina Magalhães — Jardim Clímax, São Paulo

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Máquina de lavar fazendo muito barulho

“A lavadora começou a vibrar e se movimentar durante a centrifugação. O profissional verificou o nivelamento, a suspensão e os demais componentes.”

Rogério Henrique Peixoto — Vila Pereira Cerca, São Paulo

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Lavadora que não enchia de água

“A máquina ligava, mas não recebia água para iniciar o programa. O técnico verificou a mangueira, o filtro de entrada, a válvula e o sistema de controle.”

Adriana Helena Portes — Jardim Nordeste, São Paulo

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Máquina de lavar vazando

“Percebi água no piso durante o ciclo de lavagem. Desliguei a máquina e solicitei atendimento. O profissional verificou as mangueiras, a bomba, as conexões e as vedações.”

Carlos Eduardo Saldanha — Vila Nova Manchester, São Paulo

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Conserto de fogão Consul

“O fogão estava com duas bocas sem acendimento automático e o forno demorava para aquecer. O técnico verificou os queimadores e o sistema de ignição antes de iniciar o serviço.”

Mônica Helena Fagundes — Jardim Têxtil, São Paulo

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Conversão de gás do fogão

“Mudei para um apartamento com gás encanado e precisava adaptar meu fogão Consul. O profissional confirmou o tipo de gás, verificou o modelo e realizou os ajustes e testes necessários.”

Ricardo Augusto Camargo — Vila Mascote, São Paulo

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Fogão com chama amarela

“As chamas estavam amareladas e as panelas começaram a ficar escuras. Parei de usar o fogão e solicitei uma avaliação. O técnico explicou o problema e os cuidados necessários.”

Luciana Beatriz Siqueira — Jardim Santa Cruz, São Paulo

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Forno que não permanecia aceso

“O forno acendia, mas apagava quando eu soltava o botão. O profissional avaliou o sistema de segurança e explicou o reparo recomendado.”

Fábio Henrique Monteiro — Vila Nova Savoia, São Paulo

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Manutenção de cooktop Consul

“Meu cooktop apresentava chama fraca e um dos queimadores não acendia. O técnico realizou os testes no local e explicou o problema antes da autorização.”

Daniela Cristina Braga — Jardim das Vertentes, São Paulo

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Conserto de micro-ondas Consul

“O micro-ondas ligava, acendia o painel e girava o prato, mas não aquecia. O atendimento foi cuidadoso e recebi uma explicação clara sobre o defeito.”

Alexandre Luiz Pacheco — Vila Constança, São Paulo

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Atendimento em Guarulhos

“Minha geladeira Consul estava formando gelo e vazando água dentro das gavetas. O técnico foi até minha residência, realizou a avaliação e explicou o serviço necessário.”

Vanessa Regina Mendonça — Jardim São João, Guarulhos

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Atendimento em Osasco

“Minha máquina de lavar não drenava a água e interrompia o ciclo. O profissional verificou a mangueira, a bomba e os componentes de controle.”

Cláudio Roberto Freire — Jardim Padroeira, Osasco

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Atendimento em Barueri

“O painel da lavadora apresentava um código de erro e a máquina não iniciava o programa. Enviei fotos pelo WhatsApp e consegui organizar a visita.”

Carolina Helena Duarte — Jardim dos Camargos, Barueri

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Atendimento em Carapicuíba

“Minha geladeira deixou de refrigerar e começou a fazer um ruído diferente. O técnico realizou os testes e explicou o problema antes de apresentar o orçamento.”

Gustavo César Almeida — Parque Santa Teresa, Carapicuíba

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Atendimento em Cotia

“O fogão estava com dificuldade para acender e apresentava chama muito baixa. O profissional avaliou os queimadores, os injetores e o fornecimento de gás.”

Elaine Cristina Valim — Jardim Leonor, Cotia

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Atendimento em Santo André

“O freezer funcionava, mas a parte inferior da geladeira não gelava. O técnico verificou o sistema de degelo e a circulação de ar antes de recomendar o reparo.”

Roberto César Cavalcante — Vila Linda, Santo André

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Atendimento em São Bernardo do Campo

“Minha máquina de lavar parou com água no cesto e não centrifugava. O profissional fez uma avaliação cuidadosa e explicou as condições do serviço.”

Renata Helena Queiroz — Jardim Vera Cruz, São Bernardo do Campo

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Atendimento em São Caetano do Sul

“O forno Consul demorava muito para aquecer e não mantinha a temperatura. O técnico verificou o sistema de aquecimento e respondeu todas as minhas dúvidas.”

Eduardo Henrique Figueira — Jardim São Caetano, São Caetano do Sul

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Atendimento em Diadema

“Meu fogão apresentava cheiro de gás próximo aos botões. Fechei o registro, ventilei o ambiente e solicitei atendimento. O profissional realizou uma avaliação cuidadosa.”

Débora Cristina Moreira — Jardim Santa Rita, Diadema

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Atendimento cuidadoso e transparente

“O técnico explicou o defeito encontrado, o serviço recomendado, o valor e as condições antes de começar. Gostei da clareza e do cuidado com o eletrodoméstico.”

Maurício Augusto Teles — Vila Leopoldina, São Paulo

Perguntas frequentes

Quais serviços realizamos?

Realizamos instalação, conserto, reparo e manutenção preventiva e corretiva de eletrodomésticos Consul da linha branca. Também realizamos conversão de gás em fogões compatíveis, conforme o modelo e o tipo de abastecimento do imóvel.

Quais eletrodomésticos Consul são atendidos?

Trabalhamos principalmente com:

Geladeiras e refrigeradores
Geladeiras Duplex
Geladeiras Frost Free
Refrigeradores Side by Side
Freezers
Máquinas de lavar
Secadoras
Máquinas lava e seca
Fogões
Cooktops
Fornos
Micro-ondas
Purificadores de água
Aparelhos de ar-condicionado

A confirmação do atendimento depende do modelo completo do equipamento.

Quais regiões são atendidas?

Atendemos bairros das zonas Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro de São Paulo, além de municípios da Grande São Paulo e do ABC Paulista. A disponibilidade para cada endereço deve ser confirmada durante o agendamento.

O atendimento é realizado em domicílio?

Sim. Enviamos técnicos ao endereço do cliente para realizar avaliações e serviços em residências, apartamentos, condomínios, empresas e estabelecimentos comerciais.

Como solicitar uma visita técnica?

Entre em contato por telefone ou WhatsApp e informe:

Nome do cliente
Cidade e bairro
Endereço do atendimento
Tipo de eletrodoméstico
Modelo completo
Voltagem
Descrição do problema
Código de erro, quando houver
Fotos ou vídeos do aparelho

O agendamento também pode ser solicitado pelo formulário disponível em nossa página.

Posso enviar fotos e vídeos pelo WhatsApp?

Sim. Envie fotos da etiqueta de identificação, do painel, do código de erro e da parte que apresenta o problema. Vídeos de ruídos, vazamentos ou luzes piscando também ajudam na preparação do atendimento.

É possível receber orçamento pelo WhatsApp?

Podemos fornecer orientações iniciais, mas o orçamento correto depende do modelo, do diagnóstico, das peças necessárias e da complexidade do serviço.

Existe cobrança de visita técnica?

Sim. Existe uma taxa de visita técnica que pode variar conforme o endereço. Quando o serviço é aprovado, o valor pode ser abatido do orçamento total, conforme as condições apresentadas no agendamento.

O orçamento é apresentado antes do conserto?

Após a avaliação, explicamos o problema encontrado, apresentamos o serviço recomendado e informamos as condições para que o cliente possa decidir sobre a autorização.

A ServConsu é autorizada Consul?

Prestamos assistência técnica especializada para equipamentos Consul fora da garantia de fábrica. Para aparelhos ainda cobertos pela garantia do fabricante, procure a rede autorizada oficial antes de contratar uma intervenção independente.

Meu eletrodoméstico está na garantia. O que devo fazer?

Procure a rede autorizada oficial Consul para preservar a cobertura prevista no certificado de garantia.

Há quanto tempo trabalhamos com assistência técnica?

Possuímos mais de 10 anos de atuação em assistência técnica de eletrodomésticos Consul.

Vocês utilizam peças originais Consul?

Sim. Trabalhamos com peças originais Consul, conforme a disponibilidade e a compatibilidade com o modelo do equipamento.

Vocês vendem peças separadamente?

Não. As peças são destinadas aos serviços técnicos agendados e não são comercializadas separadamente.

O serviço possui garantia?

Sim. A mão de obra e as peças utilizadas possuem garantia conforme as condições apresentadas e registradas durante o atendimento.

Os técnicos trabalham identificados?

Sim. Os atendimentos domiciliares são realizados por profissionais uniformizados e identificados.

Vocês realizam manutenção preventiva?

Sim. A manutenção preventiva ajuda a identificar desgaste, vazamentos, ruídos, sujeira e falhas antes que o eletrodoméstico pare completamente.

Vocês realizam manutenção corretiva?

Sim. A manutenção corretiva é realizada quando o aparelho já apresenta defeito, vazamento, ruído, código de erro ou falha de funcionamento.

Vocês consertam geladeiras Consul?

Sim. Realizamos instalação, conserto, reparo e manutenção de geladeiras e refrigeradores Consul de diferentes modelos.

Minha geladeira Consul não está gelando. O que pode ser?

A falta de refrigeração pode estar relacionada ao termostato, aos sensores, ao ventilador, ao sistema de degelo, à placa eletrônica, ao relé, ao compressor ou à circulação de ar.

O freezer funciona, mas a parte inferior não gela. O que pode ser?

Esse problema pode estar relacionado à formação excessiva de gelo, à obstrução dos dutos, ao ventilador, aos sensores ou ao sistema de degelo.

A geladeira está gelando pouco. Vocês atendem?

Sim. Verificamos a regulagem da temperatura, a vedação das portas, a circulação de ar, os sensores, o ventilador e o sistema de refrigeração.

A geladeira está congelando os alimentos. O que pode ser?

Temperatura inadequada, falha no termostato, sensor, controle de circulação de ar ou placa eletrônica podem provocar congelamento fora do compartimento adequado.

A geladeira está formando muito gelo. Vocês fazem o reparo?

Sim. O excesso de gelo pode estar relacionado à resistência de degelo, aos sensores, ao fusível térmico, ao ventilador, à vedação da porta ou ao controle eletrônico.

A geladeira está vazando água. O que pode ser?

O vazamento pode ter origem no dreno, na bandeja, nas mangueiras, no reservatório, no dispenser ou no acúmulo de gelo.

A geladeira está fazendo muito barulho. Isso é normal?

Alguns sons fazem parte do funcionamento. Ruídos fortes, metálicos ou acompanhados de vibração podem indicar problemas no ventilador, no motor, no compressor ou em componentes soltos.

A geladeira não liga. Vocês atendem?

Sim. Podem ser avaliados a tomada, o cabo elétrico, o termostato, os sensores, o relé, o protetor térmico, a placa eletrônica e o compressor.

A luz interna acende, mas a geladeira não gela. O que pode ser?

A iluminação pode funcionar mesmo quando existe falha na refrigeração. O ventilador, os sensores, o sistema de degelo, o relé, a placa ou o compressor podem precisar de avaliação.

O painel apresenta código de erro. O que devo fazer?

Fotografe ou anote o código e envie o modelo completo durante o contato. Os códigos variam conforme a linha do refrigerador.

Vocês atendem geladeiras Frost Free?

Sim. Trabalhamos com geladeiras Frost Free que apresentam falhas no degelo, na circulação de ar, nos sensores, no ventilador ou no sistema de refrigeração.

Vocês atendem geladeiras Duplex?

Sim. Realizamos conserto e manutenção de geladeiras Duplex Consul, conforme o modelo e o problema apresentado.

Vocês atendem refrigeradores French Door e Side by Side?

Sim. Atendemos determinados modelos French Door e Side by Side. A possibilidade do serviço deve ser confirmada com a identificação completa do equipamento.

A geladeira não fabrica gelo. Vocês consertam?

Sim. Podem ser avaliados o Ice Maker, o filtro, a válvula de entrada, os sensores, o motor, o abastecimento de água e os controles eletrônicos.

O dispenser de água não funciona. O que pode ser?

A falha pode estar no filtro, no reservatório, nas mangueiras, na válvula de entrada, no acionador, na tubulação congelada ou no controle eletrônico.

Vocês realizam troca de filtro da geladeira?

Sim. Realizamos a substituição em modelos compatíveis, conforme a disponibilidade do filtro correto.

Posso instalar qualquer filtro?

Não. O filtro precisa ser compatível com o modelo do refrigerador. Uma peça incorreta pode provocar vazamento, baixa vazão ou funcionamento inadequado.

Vocês consertam freezers Consul?

Sim. Atendemos freezers que não gelam, apresentam excesso de gelo, ruídos, vazamentos ou falhas no controle de temperatura.

Vocês consertam máquinas de lavar Consul?

Sim. Realizamos conserto, reparo e manutenção de máquinas de lavar Consul de diferentes modelos e capacidades.

Minha máquina de lavar não liga. O que pode ser?

A falha pode estar na tomada, no cabo, na trava da tampa, no botão de acionamento, nos sensores, na fiação ou na placa eletrônica.

A lavadora não enche de água. Vocês atendem?

Sim. Verificamos a torneira, a mangueira, o filtro de entrada, a válvula, o sensor de nível, o pressostato e o controle eletrônico.

A máquina enche, mas não começa a lavar. O que pode ser?

O problema pode estar na trava, no motor, na correia, no atuador, na transmissão, nos sensores ou na placa eletrônica.

Minha máquina não centrifuga. Vocês fazem o conserto?

Sim. A falta de centrifugação pode estar relacionada à drenagem, à trava da tampa, ao motor, à correia, ao atuador, aos sensores ou ao controle eletrônico.

A máquina não elimina a água. O que pode ser?

Mangueira dobrada, filtro obstruído, bomba de drenagem, objeto preso, fiação ou falha eletrônica podem impedir a saída da água.

A máquina de lavar está vazando. Vocês atendem?

Sim. O vazamento pode vir das mangueiras, conexões, dispenser, bomba, tanque, vedação ou excesso de sabão.

A lavadora está fazendo muito barulho. O que pode ser?

Objetos presos, rolamentos, correia, motor, suspensão, amortecedores, transmissão ou desnivelamento podem provocar ruídos e vibrações.

A máquina se movimenta durante a centrifugação. O que pode ser?

O aparelho pode estar desnivelado, com as roupas mal distribuídas ou apresentar desgaste nas molas, nos amortecedores ou na suspensão.

Vocês atendem máquinas lava e seca Consul?

Sim. Atendemos máquinas lava e seca com falhas na lavagem, drenagem, centrifugação, aquecimento, secagem ou painel, conforme o modelo.

A lava e seca não está secando. O que pode ser?

A falha pode estar no sistema de aquecimento, nos sensores, na ventilação, na bomba, no filtro, na placa eletrônica ou no programa selecionado.

A porta da lava e seca não abre. Posso forçar?

Não. Forçar a porta pode danificar a trava e a estrutura. Aguarde alguns minutos depois de desligar e solicite uma avaliação caso ela permaneça travada.

Vocês consertam secadoras Consul?

Sim. Atendemos secadoras que não ligam, não aquecem, não giram, demoram para secar ou apresentam ruídos.

A secadora liga, mas não aquece. O que pode ser?

A falha pode estar na resistência, no termostato, no sensor, no fusível térmico, na ventilação ou no controle eletrônico.

Vocês consertam fogões Consul?

Sim. Realizamos instalação, conserto, reparo, manutenção e conversão de gás em fogões Consul compatíveis.

O fogão não acende. O que pode ser?

A falha pode estar nas velas de ignição, nos interruptores, no módulo acendedor, nos queimadores, na alimentação elétrica ou no fornecimento de gás.

O acendimento automático não funciona. O que devo verificar?

Verifique se o fogão está conectado à tomada. Persistindo o problema, podem existir falhas nas velas, nos interruptores, na fiação ou no módulo de ignição.

O acendimento fica estalando sem parar. O que devo fazer?

Umidade, sujeira, interruptor travado ou defeito no sistema de ignição podem provocar estalos contínuos. Desligue o fogão da tomada e solicite atendimento caso o problema permaneça.

Uma boca do fogão não acende. Vocês fazem o reparo?

Sim. O queimador pode estar molhado, obstruído, mal encaixado ou apresentar falha na vela, no interruptor, no registro ou no fornecimento de gás.

A chama está muito baixa. O que pode ser?

Queimadores obstruídos, injetores sujos, registro parcialmente fechado, baixa pressão, regulagem incorreta ou conversão inadequada podem reduzir a chama.

A chama está amarela. Isso é normal?

A chama deve ser predominantemente azul. Uma chama amarela persistente pode indicar sujeira, obstrução, regulagem inadequada ou combustão incompleta.

O fogão está deixando as panelas pretas. O que pode ser?

Chama amarela, queimadores sujos, entrada de ar inadequada ou incompatibilidade com o tipo de gás podem provocar fuligem.

Senti cheiro de gás. O que devo fazer?

Feche o registro, abra portas e janelas e não acione interruptores, tomadas, fósforos ou isqueiros. Caso o cheiro esteja forte, saia do ambiente e procure atendimento especializado.

Vocês realizam conversão de gás?

Sim. Realizamos conversão de fogões Consul compatíveis, após a confirmação do modelo e do tipo de gás utilizado no imóvel.

Gás encanado é sempre gás natural?

Não. Alguns condomínios utilizam uma central de GLP distribuída por tubulação. Confirme o tipo de gás com o síndico, a administradora ou a concessionária.

Posso utilizar um fogão preparado para botijão em gás natural?

Não sem a conversão adequada. A utilização com regulagem incompatível pode provocar chama fraca ou excessiva, fuligem, mau funcionamento e riscos de segurança.

Vocês consertam fornos Consul?

Sim. Atendemos fornos Consul que não aquecem, apagam durante o funcionamento, não mantêm a temperatura ou apresentam falhas no acendimento.

O forno não aquece. O que pode ser?

O problema pode estar na resistência, no queimador, no termostato, no sensor, na válvula, no sistema de ignição ou nos componentes de controle.

O forno acende, mas apaga quando solto o botão. O que pode ser?

Nos modelos com sistema de segurança, a causa pode estar no termopar, na válvula, na posição da chama ou no tempo necessário para manter o botão pressionado.

Vocês consertam cooktops Consul?

Sim. Realizamos atendimento em cooktops com falhas no acendimento, chama fraca, queimadores obstruídos, botões travados ou problemas nos controles.

Vocês consertam micro-ondas Consul?

Sim. Realizamos atendimento em micro-ondas que não ligam, não aquecem, fazem barulho, soltam faíscas ou apresentam falhas no painel.

O micro-ondas liga, mas não aquece. O que pode ser?

A falha pode envolver componentes de alta tensão, sensores, relés ou placa eletrônica. Não desmonte o aparelho devido ao risco de choque elétrico.

O micro-ondas está soltando faíscas. Posso continuar usando?

Não. Desligue imediatamente e não volte a utilizar o aparelho antes de uma avaliação.

O prato do micro-ondas não gira. O que pode ser?

Verifique o encaixe do prato e do suporte. Caso estejam corretos, a falha pode estar no motor, no acoplamento ou no controle eletrônico.

Vocês consertam purificadores de água Consul?

Sim. Atendemos purificadores Consul que não liberam água, apresentam pouca vazão, vazamentos, falhas no painel ou problemas de refrigeração, conforme o modelo.

Vocês atendem aparelhos de ar-condicionado Consul?

Sim. Realizamos instalação, conserto, reparo e manutenção de aparelhos de ar-condicionado Consul, conforme o modelo e as condições técnicas.

O ar-condicionado liga, mas não gela. O que pode ser?

Filtros sujos, sensores, ventiladores, placa eletrônica, compressor, tubulação ou falhas no sistema de refrigeração podem reduzir o desempenho.

O ar-condicionado está pingando água. O que pode ser?

O vazamento pode ser provocado por dreno entupido, mangueira mal posicionada, bandeja suja, formação de gelo ou instalação inadequada.

Vocês atendem aparelhos usados?

Sim. Atendemos equipamentos fora da garantia de fábrica, desde que as condições técnicas permitam o reparo e existam peças compatíveis disponíveis.

Vocês atendem aparelhos fora de linha?

A possibilidade depende do modelo, do defeito e da disponibilidade de peças compatíveis. Envie uma foto da etiqueta para verificarmos.

Vocês atendem residências e empresas?

Sim. Realizamos atendimento em residências, apartamentos, condomínios, empresas e estabelecimentos comerciais, mediante agendamento.

É possível atender vários eletrodomésticos no mesmo endereço?

Sim. Informe a quantidade, os tipos de aparelhos, os modelos e os problemas apresentados para organizarmos a visita.

O atendimento precisa ser agendado?

Sim. O agendamento permite confirmar a disponibilidade para a cidade e o bairro e organizar o período da visita técnica.

Qual é o horário de atendimento?

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h. As solicitações enviadas fora desse período podem ser respondidas no próximo expediente.

O que devo fazer antes da chegada do técnico?

Deixe o eletrodoméstico acessível, retire objetos que possam dificultar a avaliação e tenha em mãos:

Modelo completo
Voltagem
Código de erro
Descrição do problema
Fotos da etiqueta
Vídeos do defeito, quando possível

Posso desmontar o eletrodoméstico por conta própria?

Não é recomendado. Os equipamentos podem possuir componentes elétricos, eletrônicos, sistemas de gás, peças móveis, circuitos pressurizados e componentes de alta tensão.

Solicite uma visita técnica

Seu eletrodoméstico Consul não está funcionando corretamente?

Entre em contato e informe o tipo de aparelho, o modelo, a voltagem, a cidade, o bairro e o problema apresentado.

São Paulo:

(11) 3644-3392

Grande São Paulo:

(11) 3644-8877

ABC Paulista:

(11) 3836-9554

WhatsApp:

11 91332-7456 – 11 96231-1982

Realizamos instalação, conserto, reparo, manutenção preventiva e manutenção corretiva de geladeiras, refrigeradores, freezers, máquinas de lavar, secadoras, máquinas lava e seca, fogões, fornos, cooktops, micro-ondas, purificadores e aparelhos de ar-condicionado Consul. Também realizamos conversão de gás em fogões compatíveis.